Głównym celem projektu AKADEMIA ROZWOJU UMIEJĘTNOŚCI jest utrzymanie pozycji Banku Handlowego Citibank na rynku oraz przystosowanie pracowników do wymogów gospodarki opartej na wiedzy i umiejętnościach.

Zakres tematyczny szkoleń realizowanych w ramach projektu „Akademia Rozwoju Umiejętności” został podzielony ze względu na odbiorców:

Szkolenia dla menedżerów

• LeaderShip 1 czyli sztuka prowadzenia innych w kierunku osiągania zasadniczych celów
• W drodze do przywództwa
• Dobre Rozmowy Menedżerskie (Planowanie rozwoju oraz wyznaczanie celów, Delegowanie zadań, Monitorowanie działań, Trudne rozmowy, Budowanie zaangażowania, Ocena wyników pracy)

Szkolenia dla pracowników operacyjnych

• Efektywna komunikacja interpersonalna - zdolność do przekazywania własnych intencji i rozumienia intencji innych.
• Prowadzenie efektywnych spotkań biznesowych – jak zorganizować, poprowadzić i zakończyć spotkanie biznesowe
• Techniki radzenia sobie ze stresem – umiejętność redukowania i zarządzania stresem oraz rozwiązywania sytuacji stresowych
• Techniki skutecznego myślenia